Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
(Return and Refund Policy)
VT Development DE GmbH
Straße der Jugend 18
14974 Ludwigsfelde, Deutschland
E-Mail: office@vt-development.de
Telefon: +49 163 2463785
1. Widerrufsrecht (Rückgaberecht)
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VT Development DE GmbH, Straße der Jugend 18, 14974 Ludwigsfelde, Deutschland, E-Mail: office@vt-development.de, Telefon: +49 163 2463785) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
3. Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Die Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie als Käufer.
4. Zustand der Ware
Die Waren müssen sich im Originalzustand befinden, unbenutzt und, soweit möglich, in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör.
Bitte fügen Sie den Kaufbeleg oder die Bestellnummer der Rücksendung bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
- die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Derzeit bietet VT Development DE GmbH keine Produkte an, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.
6. Geltungsbereich
Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen innerhalb der Europäischen Union (EU).
7. Kontakt
Für alle Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung wenden Sie sich bitte an:
📧 office@vt-development.de
📞 +49 163 2463785